Runbooks (Інструкції з експлуатації)

Incidents: Дії під час падіння бази даних, високого навантаження або мережевих збоїв.
Maintenance: Оновлення ПЗ, ротація сертифікатів, очищення місця на дисках.
Backups: Процедура перевірки та відновлення з бекапів.

Ранбуки - це покрокові алгоритми дій для розв'язання конкретних проблем або проведення планових робіт.